本报讯（记者 李涛 通讯员 赵彩云） 近日，岳塘区人民法院受理了一起因早教机构退费引发的服务合同纠纷，通过关口前移，最终推动矛盾纠纷实质性化解，为家长排忧解难。

2023年11月，黄某通过某母婴服务有限公司（以下简称“母婴公司”）的宣传后，购买了早教课程，并签订《托育服务合同》，约定由这家公司提供全日托服务，服务时间为7个月，并确认了相关费用。

合同签订后，黄某依约支付了全部费用，然而今年3月初，母婴公司突然通知停课，告知不再履行合同义务。因尚有部分课程未开课，在协商退费事宜未果后，黄某将母婴公司诉至岳塘区法院，要求退还相关费用。

因该案事实清楚、法律关系明确，为降低当事人的维权成本，承办法官在征得当事人同意的情况下，决定组织双方进行诉前调解。

沟通中得知，被告母婴公司因资金不足等问题停业，暂无退费能力，调解员通过讲事理、析法理、说情理，积极引导双方互谅互信，最终促成原、被告双方达成调解协议，共同解除已签订的《托育服务合同》，被告母婴公司承诺于 2024年12月31日前退还原告相关费用。

承办法官介绍，随着“不让孩子输在起跑线”的观念越来越强烈，各类早教机构如雨后春笋般涌现，但无资质经营、天价收费、倒闭跑路等现象时有发生。还有数起类似案件也通过该院诉前调解最终成功化解，有效维护了学生和家长的合法权益。

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来源：湘潭日报